Términos de servicio — Operación de Futuros Perpetuos
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su uso de la interfaz de software puesta a su disposición por Nvio Pagos El Salvador S.A. de C.V. (“NPES”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) dentro de Bitso Alpha (la “Interfaz”) para acceder, desde una billetera de autocustodia que usted crea y controla (su “billetera”), a los mercados de futuros perpetuos del protocolo Hyperliquid y a cualquier otra plataforma de terceros a la que podamos dar acceso de tiempo en tiempo (las “plataformas de terceros”). NPES puede contratar a afiliados y proveedores de servicios, incluyendo a The Badger Technology Company Limited (“BTCL”), para operar partes de la Interfaz; estos no se convierten en su contraparte. NPES es únicamente un proveedor de tecnología: cuando opera en una plataforma de terceros, usted no está realizando transacciones con NPES, BTCL ni con ningún afiliado u otras entidades que formen parte del mismo grupo corporativo que NPES o BTCL, y tampoco está transfiriendo sus activos a ninguna de ellas.
Estos Términos son complementarios a los términos que rigen su cuenta de custodia proporcionada por BTCL (la “Cuenta BTCL” y los “Términos de la Cuenta BTCL”). Las transferencias de activos digitales entre su Cuenta BTCL y su billetera son retiros y depósitos de criptomonedas según los Términos de la Cuenta BTCL. En caso de conflicto sobre un asunto relacionado con la Interfaz, su billetera o las plataformas de terceros, prevalecerán estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a las plataformas de terceros a través de la Interfaz, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la Interfaz. Si utiliza la Interfaz en nombre de una entidad, usted confirma que tiene facultades para obligarla, y “usted” incluye a dicha entidad. Estos Términos se publican en inglés y español; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.
2. Requisitos de elegibilidad y jurisdicciones restringidas
La Interfaz está disponible únicamente para residentes de las jurisdicciones que indicamos como compatibles en cada momento. Puede utilizarla para acceder a plataformas de terceros si se cumplen todas las condiciones siguientes:
- Tiene al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad en su lugar de residencia si esta fuera mayor.
- No es residente de, ni se encuentra ubicado en, ni está constituido en una jurisdicción restringida. Las jurisdicciones restringidas son: los Estados Unidos de América y sus territorios; el Reino Unido; Canadá (Ontario); y cualquier otra jurisdicción actualmente prohibida por las plataformas de terceros.
- No figura en ninguna lista de sanciones, ni es propiedad ni está bajo el control de nadie que figure en ellas, incluidas, entre otras, las listas de que mantienen la OFAC, México, la ONU, la Unión Europea o el Reino Unido o Gibraltar. Nos reservamos el derecho de verificar estas listas en cualquier momento y, en caso de que se detecte alguna coincidencia, tomar las medidas legales o de cumplimiento correspondientes.
- El uso de la plataforma de terceros y la negociación de futuros perpetuos son legales para usted en el lugar donde se encuentra.
No debe utilizar una VPN ni ninguna otra herramienta para ocultar su ubicación o eludir estas restricciones. Podemos utilizar geobloqueo, filtrado de billeteras y otras herramientas para hacer cumplir esta Sección. Podemos restringir o cancelar su acceso en cualquier momento si consideramos que no cumple con los requisitos.
Algunas plataformas de terceros, como los mercados HIP-3 de Hyperliquid Corp., utilizan listas de acceso permitido (allowlists) registradas onchain establecidas por sus desarrolladores. El hecho de poder utilizar la plataforma de terceros no significa que usted esté autorizado a operar en todos los mercados que esta muestre.
3. Naturaleza de la interfaz
La Interfaz constituye únicamente una capa de software de acceso (front-end). Muestra datos públicos de la plataforma de terceros y le ayuda a crear y firmar los mensajes que su billetera envía a la plataforma de terceros y al protocolo relacionado.
No somos ninguna de las siguientes entidades:
- Una bolsa, un mercado de operaciones, un corredor (broker), un distribuidor, un agente de futuros (futures commission merchant), una cámara de compensación o una contraparte en ninguna operación.
- El implementador u operador de ningún mercado HIP-3, a menos que un mercado esté expresamente identificado como implementado por nosotros.
- Un custodio. Nunca retenemos, controlamos ni tenemos acceso a sus activos ni a sus claves privadas.
- El desarrollador u operador del Protocolo, de HyperCore o de HyperEVM, ni un validador de Hyperliquid.
La coincidencia de órdenes, el margen, el financiamiento (funding), la liquidación de posiciones y la liquidación final (settlement) ocurren en su totalidad en la plataforma de terceros. No los controlamos y no podemos cancelar, revertir ni modificar ninguna transacción una vez que se ha enviado.
Existen otras interfaces para acceder a la plataforma de terceros, y usted puede interactuar con ella directamente sin utilizar nuestra Interfaz.
4. Los mercados HIP-3 de Hyperliquid Corporation y los implementadores de terceros
Los mercados HIP-3 son mercados de futuros perpetuos creados y administrados por terceros independientes (“Implementadores”) que realizan staking de HYPE según las reglas de la plataforma de terceros. Cada Implementador, no nosotros, elige y puede cambiar en cualquier momento:
- Qué activos se listan y cómo se especifica cada contrato.
- El oráculo y las fuentes de precios utilizadas para el precio de marca (mark) y el precio índice.
- Los límites de apalancamiento, los requisitos de margen, los límites máximos de posiciones abiertas y la configuración de financiamiento.
- Las comisiones de negociación, el activo de garantía (colateral) y si se habilita el margen cruzado.
- Si se suspende la negociación, se retira un mercado de la lista o se liquida a un precio final.
- Si un mercado está abierto a todos o restringido a una lista de acceso permitido (allowlists).
No evaluamos, respaldamos ni garantizamos a ningún Implementador ni mercado. Mostrar un mercado en la Interfaz no constituye una recomendación. Usted es responsable de leer las especificaciones de cada mercado y la información divulgada por el Implementador antes de operar.
El HYPE depositado en garantía por un Implementador puede ser reducido (slashing) según las reglas de la plataforma de terceros, pero dicha reducción no compensa a los operadores. Es posible que usted no tenga recurso alguno contra un Implementador por las pérdidas causadas por sus decisiones, errores o conducta indebida.
Podemos elegir qué mercados se muestran en la Interfaz, y podemos ocultar o dejar de soportar cualquier mercado en cualquier momento sin previo aviso. Es posible que los mercados que toman como referencia acciones, índices, materias primas, divisas u otros activos de referencia que no sean criptomonedas no estén disponibles en su jurisdicción y puedan ser agregados o retirados por razones legales o regulatorias. Si un mercado en el que usted mantiene una posición es retirado de la Interfaz, usted podrá seguir administrando esa posición por otros medios.
5. Divulgación de riesgos de los futuros perpetuos
Operar con futuros perpetuos apalancados conlleva un alto riesgo. Puedes perder todo el colateral que deposite rápidamente. Un futuro perpetuo le da exposición apalancada al precio de un activo de referencia sin ser su propietario y sin fecha de vencimiento; sus ganancias y pérdidas se calculan sobre el monto nocional total de su posición, que puede ser muchas veces mayor que su colateral. Opere únicamente con fondos que pueda permitirse perder. Al aceptar estos Términos usted confirma que comprendes cómo funcionan el apalancamiento, el margen, el financiamiento y la liquidación, y que no se ha basado en nosotros para evaluar si este producto es adecuado para usted. Podemos exigirle completar un módulo educativo antes de habilitar su acceso y podemos fijar un apalancamiento predeterminado o máximo inferior al que permite la plataforma de terceros. Usted acepta los siguientes riesgos, entre otros:
- Apalancamiento y liquidación. Pequeños movimientos en los precios pueden desencadenar la liquidación de su posición y la pérdida de su margen. Las liquidaciones ocurren automáticamente en la plataforma de terceros.
- Desapalancamiento automático (ADL). En mercados bajo presión, la plataforma de terceros puede cerrar posiciones con ganancias, incluida la suya, para mantener la solvencia de los mercados.
- Financiamiento (funding). Es posible que usted deba pagar financiamiento de manera continua mientras una posición esté abierta. Las tasas pueden cambiar bruscamente.
- Riesgo de oráculo. Los precios de marca y los precios índice provienen de oráculos elegidos por los Implementadores. Los oráculos pueden equivocarse, retrasarse, ser manipulados o dejar de funcionar, lo que puede provocar liquidaciones o precios de liquidación final injustos.
- Riesgo de liquidez. Los mercados HIP-3 pueden tener poca profundidad. Los diferenciales (spreads) pueden ser amplios y es posible que usted no pueda cerrar una posición al precio que espera, o que no pueda cerrarla en absoluto.
- Riesgo del implementador. Un implementador puede modificar los parámetros, suspender la negociación o liquidar un mercado anticipadamente, según se describe en la Sección 4.
- Exposición sintética. Los mercados que toman como referencia acciones, materias primas, índices, divisas u otros activos del mundo real ofrecen únicamente exposición al precio. Usted no es propietario del activo subyacente y no tiene derechos de accionista, de voto, a dividendos ni a la entrega del activo. Los precios pueden divergir del activo de referencia, especialmente cuando su mercado de origen está cerrado.
- Riesgo de colateral. El activo de cotización de un mercado, incluida cualquier moneda estable (stablecoin), puede perder valor o su paridad, o dejar de ser aceptado como activo de cotización según las reglas de la plataforma de terceros.
- Riesgo tecnológico. Los contratos inteligentes, los puentes (bridges) y las billeteras de la plataforma de terceros pueden contener errores, sufrir ataques, interrupciones o congestión de la red, o ser modificados por su gobernanza o sus validadores.
- Riesgo regulatorio. Las leyes pueden cambiar y pueden restringir o prohibir su acceso a estos mercados o a la Interfaz.
Esta lista no es exhaustiva. La información que se muestra en la Interfaz, incluidos los precios, las ganancias y pérdidas (P&L), los precios de liquidación y las estimaciones de financiamiento, puede estar desactualizada o ser inexacta. El estado registrado en cadena de la plataforma de terceros es el único registro oficial.
6. Autocustodia y Billeteras
Usted utiliza su propia billetera para acceder a la plataforma de terceros. La Interfaz le permite crear una a través de un proveedor tercero de billeteras integradas (embedded wallets); la misma billetera puede utilizarse para otras integraciones que ofrezcamos. Solo usted controla sus claves privadas, su frase de semilla y cualquier billetera de API o de agente que autorice.
No podemos acceder, recuperar, congelar ni mover sus activos. Si usted pierde sus claves o alguien más obtiene acceso a ellas, sus activos pueden perderse de manera permanente.
Usted es responsable de verificar cada transacción antes de firmarla. Las transacciones firmadas son definitivas. Los términos y condiciones del proveedor de su billetera rigen el uso que usted haga de dicha billetera.
7. Comisiones
Las operaciones realizadas a través de la Interfaz generan comisiones. Todas las comisiones son definitivas y no reembolsables. Usted es responsable de cualquier impuesto derivado de su actividad de negociación.
8. Conductas prohibidas
Usted no debe utilizar la Interfaz para:
- Manipular los mercados, incluyendo el spoofing, el layering, el wash trading o intentar manipular los precios de los oráculos.
- Operar con información privilegiada o infringir cualquier ley, incluidas las normas sobre sanciones, prevención de lavado de dinero y materia fiscal.
- Lavar dinero o financiar el terrorismo u otros delitos.
- Explotar errores o vulnerabilidades, ni atacar, sobrecargar o interferir con la Interfaz, el proveedor de la billetera o la plataforma de terceros.
- Extraer datos (scraping), copiar o realizar ingeniería inversa de la Interfaz, salvo en la medida en que lo permitan las licencias de código abierto.
- Eludir el bloqueo geográfico, las listas de acceso permitido u otras restricciones de acceso.
- Suplantar a cualquier persona o falsear su identidad o ubicación.
Podemos bloquear el acceso de su billetera a la Interfaz si consideramos que usted ha incumplido esta Sección. Esto no afecta su capacidad para utilizar la plataforma de terceros por otros medios.
9. Ausencia de asesoramiento; contenido de terceros
Nada de lo que aparece en la Interfaz constituye asesoramiento de inversión, financiero, legal o fiscal, ni una recomendación para operar en ningún mercado. No somos su fiduciario. Usted toma sus propias decisiones de operación y debe obtener asesoría independiente cuando lo requiera.
La Interfaz puede mostrar datos, gráficas, enlaces o herramientas de terceros, incluidos Implementadores, proveedores de oráculos y servicios de análisis. No los controlamos ni garantizamos, y su uso puede estar sujeto a sus propios términos.
10. Disponibilidad y cambios
Disponibilidad. Podemos modificar, suspender o interrumpir, en todo o en parte, su acceso a la Interfaz y a la plataforma de terceros en cualquier momento, con o sin previo aviso. No garantizamos que esté disponible, que funcione de manera ininterrumpida ni que esté libre de errores.
Cambios a estos Términos. Podemos actualizar estos Términos publicando una nueva versión con una nueva fecha de “Última actualización”. Los cambios surten efecto al momento de su publicación, salvo que la ley exija lo contrario. Continuar utilizando la Interfaz después de un cambio significa que usted lo acepta.
11. Descargo de responsabilidad, limitación de responsabilidad e indemnización
Descargo de responsabilidad. LA INTERFAZ, SU BILLETERA Y EL ACCESO A LAS PLATAFORMAS DE TERCEROS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA RESPECTO A LA PLATAFORMA DE TERCEROS, NINGÚN IMPLEMENTADOR, NINGÚN MERCADO NI NINGÚN ORÁCULO.
Limitación de responsabilidad. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NI NOSOTROS NI NUESTRAS FILIALES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS O ACTIVOS DIGITALES, INCLUIDAS LAS PÉRDIDAS DERIVADAS DE LIQUIDACIONES, DESAPALANCAMIENTO AUTOMÁTICO, EL FALLO DE UN ORÁCULO, LAS ACCIONES DE UN IMPLEMENTADOR, EL FALLO DE UNA PLATAFORMA DE TERCEROS O EL COMPROMISO DE SU BILLETERA.
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA INTERFAZ SE LIMITA A LAS COMISIONES QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN LOS 12 (DOCE) MESES PREVIOS AL SURGIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones, por lo que es posible que parte de lo anterior no le resulte aplicable.
Indemnización. Usted nos indemnizará y eximirá de toda responsabilidad por cualquier reclamación, pérdida y costo, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan de su uso de la Interfaz, de sus operaciones, de su incumplimiento de estos Términos o de su incumplimiento de cualquier ley o derecho de terceros.
12. Controversias, arbitraje y ley aplicable
Resolución informal previa. Antes de iniciar cualquier reclamación, usted deberá contactarnos e intentar resolver la controversia de manera informal durante al menos 30 días.
Arbitraje vinculante. Cualquier controversia que no se resuelva de manera informal se resolverá mediante arbitraje definitivo y vinculante regido por la ley de El Salvador.
Acciones colectivas y renuncia al juicio con jurado. Tanto usted como nosotros solo podremos presentar reclamaciones a título individual, y no como demandante o miembro de una demanda colectiva, grupal o representativa. Tanto usted como nosotros renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado.
Excepciones. Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares urgentes ante un tribunal de jurisdicción competente, o presentar una reclamación elegible ante un tribunal de menor cuantía.
Plazo. Cualquier reclamación debe presentarse dentro del plazo de un año siguiente a que surja; de lo contrario, quedará prescrita de manera definitiva, en la medida en que lo permita la ley.
Legislación aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes de El Salvador, sin tomar en cuenta sus normas de conflicto de leyes.
13. Disposiciones generales y contacto
Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto seguirá vigente, y dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida.
Ausencia de renuncia. El hecho de que no hagamos valer una disposición no constituye una renuncia a la misma.
Cesión. Usted no puede transferir sus derechos bajo estos Términos. Nosotros podemos ceder los nuestros sin restricciones.
Fuerza mayor. No nos hacemos responsables de retrasos o fallas causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallas del Protocolo, de validadores, de oráculos o de la red, ataques informáticos o actos de autoridad.
Supervivencia. Las Secciones 4 a 6 y 9 a 13 seguirán vigentes tras la terminación de su acceso. La terminación no afecta su propiedad ni su control sobre su billetera ni sobre ninguna posición en la plataforma de terceros.
